|
Q: |
Le silentbloc en caoutchouc de la coupelle de fixation supérieure est-il présent sur toutes les modèles? |
| R: |
Cette balle silentbloc n'est présente que l'amortisseur d'origine est de type Mcpherson. |
-------------------------------------------------------------------------------------------------- |
|
Q: |
De combien est-il possible d'abaisser la voiture ? |
| R: |
La plupart des voitures peuvent être abaissée de 120mm. Cependant en fonction du chassis, certains modèles peuvent être seulement abaissés de 90 à 100mm. |
|
|
-------------------------------------------------------------------------------------------------- |
|
Q: |
Ces produits sont-ils garantis ? |
| R: |
Oui,
tous les produits D2 sont garantis 1 an. |
|
|
-------------------------------------------------------------------------------------------------- |
|
Q: |
Quel est la taille et le poids des colis D2 ? |
| R: |
La dimension des colis D2 est 20cm x 40cm x 66cm , le poids varie en fonction de chaque model mais est normalement compris entre 18kg et 29kg. |
|
|
-------------------------------------------------------------------------------------------------- |
|
Q: |
Comment puis-je fixer le câble de frein ? |
| R: |
Une patte de fixation noire est comprise dans les outils de fixation des Amortisseurs de type Mcpherson. Veuillez vous référrer au manuel d'instruction pour fixer le câble de frein. |
|
|
-------------------------------------------------------------------------------------------------- |
|
Q: |
Comment inspecter un bruit inhabituel ? |
| R: |
| Nos amortisseurs sont spécialement conçus en accord avec notre concept d'excellence de service et de qualité produit. Le bruit que vous avez détecté pourrait résulter de trois différentes causes: |
1) Une mauvaise installation des l'amortisseurs.
2) Le véhicule lui-même.
3) Une défectuosité au niveau de l'amortisseur |
Dans le cas de la troisième prossibilité, nous prendrons en charge le remplacement des pièces défectueuses après que lepropriétaire du véhicule ou installateur nous ait diagnostiqué les pièces à remplacer. Un diagnostique correct de celui-ci est naturellement essentiel afin de résoudre le problême rencontré. Il faudra donc effectuer des vérifications point par point afin de connaître exactement la provenance du bruit anormal.
Attention!
Si les pièces de rechange que vous nous avez demandées ne résolvent pas le problème et que ceci est du à une erreur d'estimation de votre part, les frais des pièces à envoyer vous seront facturés. |
| |
| Dépannage |
| |
| 1) Si une fuite de l'amortisseur est détecté, il sera remplacé sous-garantie pour votre revendeur endéans les spécifications de la garantie. (Il est possible qu'une petite quantité d'huile soit présente sur le capuchon supérieur de l'amortisseur sans pour autant qu'il y ai une fuit de l'amortisseur.) |
| |
| 2) Si lorsque le véhicule est à l'arrêt et que vous tournez le volant un son comme ‘DONG ~ DONG ~ DONG’ se fait entendre, veuillez vérifier le bon état du roulement en plastique et des anneaux métalliques. Dans certain cas, un simple grassage de ces parties peuvent résoudre le problème. |
| |
| 3) Si un bruit ressemblant à ‘KO ~ KO ~ KO’ se fait entendre lors de passages sur des bosses ou casses-vitesse, veuillez vérifier les points suivants: |
| |
a. Si la balle silentbloc est en bon état (Vérifier si la balle de silentbloc dispose d'un espace tout autour d'elle. Le sielent bloc n'est pas défectueux si la balle peut tourner verticalement. Si le silentbloc la balle de silentbloc monte et descend, la balle est défectueuse.)
b. Si le support de fixation inférieur est bien serré (Veuillez vous référer au manuel d'installationfourni avec le kit de suspension qui notifie l'utilisation d'un marteau et d'un tournevis pour resserrez la fixation.)
Remarque: Les clés de réglage fournies pour le réglage de la heuteur de caisse ne peut être utilisé pour serrer le support de blocage. |
| |
| 4) Lorsque la voiture roule à haute vitesse sur des bosses, un fort claquement se fait entendre, veuillez vérifier les différents points suivants: |
| |
a. Si l'assise du ressort est bien ajusté lorsque la voiture est surélevée. Si ce n'est pas le cas, l'amortisseur pourrait remonter au maximum et cogner sur le partie supérieure.
b. Si le ressort est compressé par l'assise de ressort.
c. Si l'ajustement des ressorts est propre et que le bruit résulte de la partie supérieure de l'amortisseur ou du silent bloc. |
| |
| Comment distinguer quel partie de l'amortisseur émet le bruit : |
| |
| Le véhicule émet un bruit (KO~KO~KO) à base vitesse: |
| 1) Lorsque le bruit de l'amortisseur gauche, veuillez échanger cet amortisseur avec le droit ensuite si le son est toujours présent du côté gauche, cela signifie que le problème ne provient pas de l'amortisseur. |
| |
| 2) Après avoir échangé, si le bruit vient de droite cela montre que l'amortisseur est bien défectueux. Veuillez vérifiez ces différents points: |
| |
a. Inverser le silent bloc droit avec le gauche. Si le côté émettant un bruit change de positioncela signifie que c'est bien la balle silentbloc qui est défectueuse. (La balle de silentbloc n'est pas garantie. Quoiqu'il en soit, si vous avez installé correctement le kit depuis 1 ou 2 mois, votre fournisseur vous remplacera tout de même cette pièce défectueuse.).
b. Inverser l'entretoise droite avec la gauche, Si le bruit change côté, c'est que le problème se situe au niveau de celui-ci. Veuillez donc le remplacer au plus vite. |
| |
|
|
| |
|
Q: |
Puis-je modifier ma résistance de ressort ? |
| R: |
Veuillez ne pas changer la résistance des ressorts de plus de 1Kg/mm, sinon cela risquerait d'endommager les combinés filetés. |
|
|
-------------------------------------------------------------------------------------------------- |
|
Q: |
Puis-je utiliser la même résistance de ressorts que pour d'autres marques? |
| R: |
Non, Car chaque marque de combinés filetés disposent de réglages différents, sont conçus dans des matériaux différents. |
|
|
-------------------------------------------------------------------------------------------------- |
|
Q: |
Acceptez vous les commandes sur mesure ? |
| R: |
Oui, nous acceptons les commandes sur mesure pour différents articles. Veuillez prendre contact avec votre distributeur local pour plus d'informations. |
|
|
-------------------------------------------------------------------------------------------------- |
|
Q: |
Avez-vous des certificats ? |
| R: |
Nous sommes un fabricant est approuvé par le TUV/ISO 9001:2000, TUV Autriche, la FIA et pour certains articles par WORLD ARTC (Automotive Research Testing Center).
|
|
| |
